CEP

TEMARIO:

INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD

  • Fundamentos de los Sistemas de Gestión de Calidad
  • El enfoque a procesos
  • La metodología de mejoramiento DMAIC
  • El Mapeo de Procesos
  • El control de calidad y las inspecciones

CONCEPTOS ESTADÍSTICOS BASICOS I:

  • Entendiendo la variación
  • Medidas de tendencia central y de dispersión
  • Bases estadísticas de la gráfica de control
  • Teoría normal
  • Distribución normal
  • Teorema del límite central
  • Pruebas de hipótesis

CONCEPTOS ESTADÍSTICOS BÁSICOS II:

  • Prueba t
  • Prueba ANOVA
  • Prueba Chi-cuadrado
  • Gráficas de control

CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS

  • Capacidad de Proceso
  • Cálculo del nivel sigma
  • Capacidad de Proceso
  • Prueba de Hipótesis
  • Gráfico de Control por atributos y por variables
HERRAMIENTAS BÁSICAS:

  • Planillas de Inspección
  • Diagrama de Pareto
  • Diagramas de Causa-Efecto
  • Gráficos de Control
  • Histogramas
  • Diagramas de Dispersión

Taller: MINITAB