TEMARIO:

Semana 01: INTRODUCCIÓN A LA NORMA ISO 9001
- ¿Qué es la norma ISO 9001?
- Estructura y Principios de Gestión de Calidad
- Implementando los requisitos de la norma ISO 9001
- Documentando los requisitos de la norma ISO 9001

Semana 02: LA FASE DE PLANIFICACIÓN
- Entendiendo a la organización y su contexto [cláusula 4.1]
- Entendiendo las necesidades y expectativas de las partes interesadas [cláusula 4.2]
- Determinar el alcance del SGC [cláusula 4.3]
- Liderazgo y compromiso [cláusula 5.1]
- Política de la calidad [cláusula 5.2]
- Roles organizacionales, responsabilidades y autoridades [cláusula 5.3]
- Abordar riesgos y oportunidades [cláusula 6.1]
- Objetivos de la calidad [cláusula 6.2]
- Recursos [cláusula 7.1]
- Competencia [cláusula 7.2]
- Toma de conciencia [cláusula 7.3]
- Comunicación [cláusula 7.4]
- Información documentada [cláusula 7.5]

Semana 03: INTRODUCCIÓN A LA AUDITORÍA INTERNA
- Auditoría interna vs Auditoria externa
- Propósito principal de la auditoría interna
- Requisitos de ISO 9001
- Criterios para seleccionar al Auditor Interno
- Hallazgos de auditoría y No conformidades
- Observaciones

Semana 04: ORGANIZANDO LA AUDITORÍA INTERNA
- Organizando la auditoría interna
- Procedimiento de Auditoría Interna
- Programa de Auditoría anual
- Plan de Auditoría
- Documentación relacionada

Semana 05: ELEMENTOS DE LA AUDITORÍA INTERNA
- Elementos de la Auditoría Interna
- Revisión de documentos
- Creación de la lista de verificación
- Reporte de auditoría interna
- Solicitud de acciones correctivas
- Seguimiento de acciones correctivas
- Documentación relacionada